Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Велике прохання — при здійсненні покупки товару робіть вибір свідомо і уважно. Звіряйте будь ласка всі розміри і параметри запчастин! Якщо товар був замовлений Вами неправильно, транспортні витрати несете Ви. У разі неправильного підбору менеджером або помилкова відправка складу, всі витрати несе компанія. Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Вимоги до товару, який повертається покупцем: Товар не має ознак установки та / або використання; Товар знаходиться в оригінальній упаковці виробника (якщо упаковка передбачена виробником) в тому ж вигляді, в якому він був придбаний; Для здійснення повернення або обміну товару Вам необхідно зв'язатися з менеджером і визначити порядок передачі Товару, терміни і т. д. Повернення товару від юридичної особи та фізичної особи – підприємця: Повернення товару від юридичної особи або фізичної особи – підприємця (далі – ФОП) можливий на нашу через компанію-перевізника «Нова Пошта». Товар, що повертається, має бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд і споживчі властивості, а також не ставитися до товарів, які не підлягають обміну та поверненню. Для повернення товару юридична особа або ФОП повинен надати: накладну на повернення товару з круглою печаткою компанії, де вказано її реєстраційний номер; лист на повернення грошових коштів на фірмовому бланку з круглою печаткою компанії, яка повертає товар; видаткову накладну (копію); товар, що повертається, належної якості. В накладной на возврат должны быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается. Номенклатура и стоимость товара обязаны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была выдана вместе с товаром. Письмо на возврат денежных средств должно быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью. Компания не несёт ответственности если имеет место: нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали; пошкодження деталі в результаті неграмотної її установки або недбалої експлуатації електроінструменту, або будь-яке інше механічне пошкодження; установка деталі клієнтом самостійно або на сервісі не має сертифіката на проведення даного виду робіт.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.